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這周，最火的還是微信“小程序”。1月9日，在iPhone正式發(fā)布10周年的這一天，“小程序”終于出來(lái)“見(jiàn)公婆”了，網(wǎng)友“闌夕”描述說(shuō)：“沒(méi)有新聞通稿，沒(méi)有紅包開(kāi)路，也沒(méi)有校園日記，凌晨時(shí)分剛過(guò)，小程序就在轉瞬之間占領(lǐng)了所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的首頁(yè)，不到兩個(gè)小時(shí)，一家科技媒體的小程序體驗群就建到了第二十個(gè)編號，舉目整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有任何產(chǎn)品的所謂勢能 ，能夠與其比肩同駐。”確實(shí)，對于這款有志于顛覆蘋(píng)果App商店的產(chǎn)品，自媒體er們紛紛提筆指點(diǎn)江山，大有舉辦小程序征稿大賽的勢頭。

小程序是什么？從目前的試用情況來(lái)看，已經(jīng)推出的小程序基本是原生APP的精簡(jiǎn)版，界面更加簡(jiǎn)潔，只保留核心功能，且不需要下載、更新，用戶(hù)用完即走，程序本身也無(wú)法推送通知，減少了對用戶(hù)的侵擾。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你在城市中不熟悉的地點(diǎn)參加會(huì )議，午休時(shí)想找個(gè)快捷酒店休閑一下，這時(shí)不需要下載攜程，只要打開(kāi)微信小程序，就可以按位置推薦找到附近的酒店下單。

基于此，小程序引來(lái)了不少網(wǎng)友的贊美，并且認為它會(huì )取代APP。“keso”說(shuō)：“在場(chǎng)景下，小程序可以幫餐館節省服務(wù)成本，幫公交公司提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與此同時(shí)，幫用戶(hù)節省時(shí)間、提高體驗。雙贏(yíng)。”“阿禪JasonNg”也認為，小程序除了帶著(zhù)騰訊“連接一切”的目的，也迎合了挖掘線(xiàn)下流量的趨勢。“在線(xiàn)上，我們已經(jīng)很難把用戶(hù)裝進(jìn)一個(gè)小房間里，讓它只能看書(shū)，因為面對屏幕時(shí)，用戶(hù)有太多選擇。但在線(xiàn)下，用戶(hù)的時(shí)間是可以被某個(gè)線(xiàn)下場(chǎng)景獨占的……如果你去到長(cháng)途客運站，剛好你看到有個(gè)二維碼可以?huà)叽a購買(mǎi)車(chē)票，在這種場(chǎng)景下，你掃碼的可能性會(huì )比在線(xiàn)上時(shí)高。”

但媒體記者張遠卻有不同看法，他首先否定了小程序的“需求基礎”，“小程序要做線(xiàn)下世界到線(xiàn)上世界的入口，但問(wèn)題是線(xiàn)下店鋪已經(jīng)有了線(xiàn)上的入口(點(diǎn)評，美團，餓了么，去哪兒)，而且是擺脫了實(shí)體世界的束縛，可以按照消費者需求重新組織(排序，篩選，搜索)的入口……隨著(zhù)點(diǎn)外賣(mài)成為年輕人的一種生活方式，連低端餐飲業(yè)都已經(jīng)被 電商化了。用戶(hù)就像在淘寶上買(mǎi)衣服一樣瀏覽附近店鋪的菜食，不存在掃一掃點(diǎn)餐、掃一掃取號、掃一掃付款這樣的小程序使用場(chǎng)景。而對于開(kāi)在小區周邊的美發(fā)、美容、Spa等服務(wù)店鋪來(lái)說(shuō)，最重要的是維護好熟客關(guān)系，對于他們需求的個(gè)性化把握，他們并不需要什么小程序。”

更重要的是，小程序的二維碼解鎖只是一種過(guò)渡技術(shù)，以后很可能被淘汰。“用摩拜掃一掃騎車(chē)和用微信小程序掃一掃哪個(gè)更方便？首次騎車(chē)當然是無(wú)需下載App的小程序更方便。然而，掃一掃并不是解鎖的終極形態(tài)，摩拜的解鎖會(huì )不斷進(jìn)化到NFC解鎖，甚至距離感應自動(dòng)解鎖。二維碼是技術(shù)領(lǐng)域全世界都是釘子的典型例證。掃一掃支付的大獲全勝給了張小龍充分的信心，拿著(zhù)錘子滿(mǎn)世界找釘子。正是因為支付這種通用型場(chǎng)景 普及度大于一切 ，所以二維碼才勝出。而對于其他情況各異的場(chǎng)景，完全可能有更加適合的解決方案。比如迪士尼樂(lè )園使用的是自己研發(fā)的魔法手環(huán)，和信用卡綁定，入園、排隊、消費、小費，只需要滴一下就可以了。未來(lái)的線(xiàn)下空間肯定都會(huì )像是在迪士尼樂(lè )園一樣，越來(lái)越像是虛擬實(shí)境，一切的體驗都是高度設計過(guò)的，讓用戶(hù)像沉浸在VR虛擬世界中一樣忘掉手機，更不用說(shuō)要頻繁掏出手機掃一掃了。”

馬文則認為，一個(gè)有基礎、可進(jìn)化的生態(tài)環(huán)境，是否可持續，仍需看其中的核心角色存活情況，“對于小程序生態(tài)，這個(gè)核心角色就是提供小程序服務(wù)的企業(yè)。他們投入人力物力財力，開(kāi)發(fā)、運營(yíng)小程序，輸出服務(wù)價(jià)值，總不能找不到回報吧？小程序的規則下，用戶(hù)使用服務(wù)可以不關(guān)注/下載，用完即走。這意味著(zhù)，為了節省手機空間，為了避免營(yíng)銷(xiāo)騷擾，大多數人都會(huì )將有小程序的、小程序又能滿(mǎn)足他需求的app卸載。你原本可以push到的用戶(hù)，現在就像小情人有了脾氣，通過(guò)微信小程序找你，每次想來(lái)就來(lái)想走就走，你想主動(dòng)找她，還各種受限，要她同意。你都不知道這個(gè)用戶(hù)究竟算不算你的了。我們?yōu)榱诵〕绦颍尪闪艘徊糠钟脩?hù)的控制權，可營(yíng)銷(xiāo)觸達的用戶(hù)數變少了。當你每周推送的微信文章廣告，閱讀數越來(lái)越低，這部分成本更能切實(shí)體會(huì )到。所以企業(yè)在小程序生態(tài)里，實(shí)現投入產(chǎn)出平衡的問(wèn)題，已經(jīng)不是尋找/遷移商業(yè)模式 了，而是生態(tài)反哺的收益增量，是否能抵消自己的成本投入。這意味著(zhù)，開(kāi)發(fā)者們需要點(diǎn)新的收益，彌補營(yíng)銷(xiāo)缺失這個(gè)新增成本。”