在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)典型階段：確定用戶(hù)需求和產(chǎn)品目標、概念設計、原型設計、界面設計、信息設計、視覺(jué)設計、前端開(kāi)發(fā)、用戶(hù)體驗測試、產(chǎn)品完善、產(chǎn)品發(fā)布等過(guò)程。贏(yíng)科的產(chǎn)品業(yè)務(wù)涵蓋前5個(gè)階段。下面結合一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的設計來(lái)講解具體流程。

一、明確用戶(hù)需求，確定網(wǎng)站目標階段

這個(gè)階段通常是需要產(chǎn)品經(jīng)理把關(guān)的。為了更快地了解市場(chǎng)情況，必須通過(guò)一些高速有效的方法來(lái)了解用戶(hù)的實(shí)際需求。比如，可以通過(guò)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和問(wèn)卷調查取得，可以通過(guò)用戶(hù)操作習慣統計、網(wǎng)絡(luò )流量統計等手段來(lái)掌握用戶(hù)的行為特征。在這個(gè)階段，產(chǎn)品經(jīng)理起著(zhù)給產(chǎn)品做最初的方向定位的作用。

你有可能會(huì )說(shuō)：開(kāi)源代碼那么多，做個(gè)網(wǎng)站不是很容易嗎?哪里會(huì )需要那么麻煩的需求分析?是的，改改模板不難，可你有沒(méi)有想過(guò)幾個(gè)基礎問(wèn)題：需求、網(wǎng)站行業(yè)、網(wǎng)站目標、盈利模式。否則，你的網(wǎng)站頂多就只能成為大海中的一朵浪花，很難激起回享。因此，首先要明確用戶(hù)需求，確定網(wǎng)站目標，可以從以下四方面入手：

1.   做好目標人群定位

參考人口統計學(xué)標準、價(jià)值觀(guān)標準、用戶(hù)對技術(shù)及網(wǎng)站本身的觀(guān)點(diǎn)來(lái)劃分用戶(hù)。一般使用的是按人群屬性、人群需求來(lái)定位，同時(shí)輔以問(wèn)卷調查、用戶(hù)訪(fǎng)談等方法來(lái)分析用戶(hù)需求。在這個(gè)階段，重點(diǎn)考慮一下幾個(gè)問(wèn)題：

·   產(chǎn)品要面對什么群體?是男性還是女性?是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是已工作好幾年還未成家的青年、又或者是已成家的中年?

·   這部分人群有什么特征，這部分特征是共性嗎?

·   目標用戶(hù)群體的市場(chǎng)容量有多大，預計未來(lái)的發(fā)展趨勢怎樣?

2.   現有的競爭對手是誰(shuí)?競爭難度怎樣?

在做市場(chǎng)調查、走訪(fǎng)用戶(hù)的時(shí)候，在設計產(chǎn)品時(shí)總是會(huì )收集到很多的功能亮點(diǎn)。但是，初期每個(gè)產(chǎn)品都是感性的。比如，有的用戶(hù)希望實(shí)現手機還款，有的用戶(hù)希望提供更多消費場(chǎng)景，還有的用戶(hù)希望額度限制不要那么大等等諸如此類(lèi)的需求。顯然一個(gè)產(chǎn)品不可能滿(mǎn)足所有人的需求，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理在客戶(hù)需求與產(chǎn)品功能之間找到平衡點(diǎn)。在這種權衡之間，最重要的是找準目標用戶(hù)， 并且使產(chǎn)品功能滿(mǎn)足目標客戶(hù)最核心的需求，網(wǎng)購分期付款。

3.   理解行業(yè)競爭

閉門(mén)造車(chē)，往往會(huì )陷入狹隘的思維怪圈中。時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內的競爭情況，并且理解掌握競爭對手的核心競爭力，需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

·   提供的產(chǎn)品與競爭對手的優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?

·   提供的產(chǎn)品競爭點(diǎn)能否為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，這些價(jià)值能否被用戶(hù)認可?

·   能否在競爭對手的核心優(yōu)勢上做出進(jìn)一步的優(yōu)化?

·   能否找出與競爭對手差異化的功能?

4.   有清晰的贏(yíng)利模式

賺錢(qián)是繞不開(kāi)的門(mén)檻，除非這個(gè)產(chǎn)品是純公益的。企業(yè)要生存就必須有清晰的贏(yíng)利模式，產(chǎn)品的規劃是這樣的：

·   盈利模式定位：獲利模式包括利差和價(jià)差，即消費者的分期利息、商品的返利

·   預計在未來(lái)的什么時(shí)候，園區白條會(huì )帶來(lái)第一筆收入?且收入預計是多少?

·   產(chǎn)品運行一段時(shí)間以后，贏(yíng)利模式是否會(huì )發(fā)生改變?

·   在發(fā)展的每個(gè)階段內，項目的支出預算、人員規模是多少?要實(shí)現長(cháng)遠的發(fā)展目標，估計需要多久的時(shí)間和多少的資金投入?

凡事預則立，不預則廢。經(jīng)過(guò)一番論證，如果項目的可行性報告被批準之后，就可以開(kāi)始做用戶(hù)需求、確定產(chǎn)品規劃了。

二、概念設計階段

概念設計的直接目的是生成概念產(chǎn)品，它是一系列有序的、可組織的、有目標的設計活動(dòng)，表現為一個(gè)由粗到精、由模糊到清晰不斷進(jìn)化的過(guò)程。

在概念設計中，產(chǎn)品的設計經(jīng)常采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行方案創(chuàng )意，將用戶(hù)體驗設計思想更好地融于其中。

這個(gè)時(shí)候， 產(chǎn)品經(jīng)理會(huì )集思廣益，然后對用戶(hù)及市場(chǎng)資料進(jìn)行總結梳理，通過(guò)白板或思維導導圖理出產(chǎn)品思路，把所想到的產(chǎn)品功能模塊及亮點(diǎn)做好記錄。

這里的設計思路包括產(chǎn)品整體架構、功能模塊規劃等，也就是從概念上給出一個(gè)完整的產(chǎn)品雛形，可以通過(guò)文字或圖示的方式來(lái)表達所要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的整體構想。

三、原型設計階段

經(jīng)過(guò)了概念設計之后，如果你的產(chǎn)品功能和亮點(diǎn)得到了認可，就可以進(jìn)入產(chǎn)品原型的設計階段了。

產(chǎn)品原型設計最基礎的工作就是結合批注、大量的說(shuō)明以及流程框架圖，將自己的產(chǎn)品原型完整而準確地表述給UI、UE、程序開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，并通過(guò)溝通，反復修改并最終確認，然后執行。

作為這個(gè)階段的主導者，產(chǎn)品經(jīng)理要主導產(chǎn)品方向，能和交互設計師等相關(guān)人員緊密配合，以保證項目的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí)，還會(huì )收集運營(yíng)部門(mén)、市場(chǎng)人員反饋的需求，確定好優(yōu)先級、可行性。

四、界面設計階段

用戶(hù)界面就如同一張臉，在人機互動(dòng)過(guò)程中起著(zhù)十分重要的作用。設計頁(yè)面的時(shí)候，要遵循一些基本的原則。比如：要保持頁(yè)面顏色的統一;保持界面風(fēng)格的一致性;盡量減少用戶(hù)的審美負擔、記憶負擔。

產(chǎn)品的設計過(guò)程中，UI負責首頁(yè)風(fēng)格設計，并和需求部門(mén)經(jīng)過(guò)多次協(xié)商調整后，最終形成定稿。接著(zhù)UE開(kāi)始針對原型進(jìn)行操作上的優(yōu)化調整，手機各類(lèi)交互及用戶(hù)體驗方面的改善建議。

五、視覺(jué)設計階段

視覺(jué)設計是針對眼睛功能的主觀(guān)形式的表現手段和結果。也就是說(shuō)，視覺(jué)設計首先需要考慮產(chǎn)品給人的整體感覺(jué)，即視覺(jué)設計的風(fēng)格。

優(yōu)秀的視覺(jué)設計師能充分理解產(chǎn)品的固有功能，然后用一種超出你想象的方式展現在你面前，讓你感覺(jué)眼前一亮。當你心底有微微一顫的感覺(jué)時(shí)，這種設計的境界也就達到了。

因此，視覺(jué)設計的風(fēng)格是否準確，關(guān)系著(zhù)整個(gè)設計的成敗。